سياسة الخصوصية

نحن نولي خصوصية مستخدمي تطبيق بيراميد معاك أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية المعلومات والبيانات التي قد يتم جمعها أو معالجتها أثناء استخدام التطبيق.

توضح سياسة الخصوصية هذه طبيعة المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدام تطبيق بيراميد معاك، والأغراض التي تستخدم من أجلها، والطريقة التي نتعامل بها مع هذه المعلومات.

تطبيق بيراميد معاك هو تطبيق مخصص لعرض الأخبار والمعلومات والإعلانات والتحديثات والمحتوى المتعلق بالشركة وخدماتها وأنشطتها.

التطبيق ذو طبيعة إخبارية وتعريفية، ولا يهدف إلى تقديم خدمات مالية من خلاله، ولا يستخدم لتنفيذ الحوالات المالية أو عمليات الدفع أو تحويل الأموال أو إدارة الحسابات المالية للمستخدمين.

يمكن للمستخدم تصفح الأخبار والمعلومات والمحتوى المتاح في تطبيق بيراميد معاك دون الحاجة إلى تقديم معلومات شخصية، ما لم تتطلب إحدى خصائص التطبيق ذلك بصورة واضحة.

وقد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي عند استخدام التطبيق، مثل:

• نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصداره.
• إصدار التطبيق.
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) عند الاتصال بخوادم التطبيق.
• معلومات عامة عن استخدام التطبيق، مثل الأقسام أو الصفحات التي يتم تصفحها.
• تاريخ ووقت استخدام التطبيق.
• بيانات الأعطال والأخطاء الفنية اللازمة لتحسين أداء التطبيق.

في حال قيام المستخدم بالتواصل معنا من خلال التطبيق أو من خلال النماذج أو وسائل التواصل المتاحة، فقد نطلب بعض المعلومات اللازمة للتواصل معه والرد على استفساره، مثل:

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف، إذا كان ضرورياً لطبيعة الطلب.
• محتوى الرسالة أو الاستفسار الذي يرسله المستخدم.

قد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تشغيل تطبيق بيراميد معاك وتقديم محتواه للمستخدمين.
• عرض الأخبار والمعلومات والتحديثات المتعلقة بالشركة.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
• اكتشاف الأعطال والمشكلات الفنية ومعالجتها.
• تحليل الاستخدام العام للتطبيق بهدف تطوير المحتوى والخدمات.
• الرد على استفسارات المستخدمين وملاحظاتهم.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالأخبار أو الإعلانات أو التحديثات المهمة، إذا سمح المستخدم باستقبال الإشعارات.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

قد يطلب تطبيق بيراميد معاك الإذن بإرسال إشعارات إلى جهاز المستخدم لإبلاغه بآخر الأخبار أو الإعلانات أو التحديثات والمعلومات المتعلقة بالشركة.

يمكن للمستخدم إيقاف هذه الإشعارات في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز.

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين لأغراض تجارية لصالح أطراف أخرى.

وقد تتم مشاركة بعض المعلومات في حالات محدودة، مثل:

• عند الاستعانة بمزودي خدمات تقنية يساعدوننا في تشغيل التطبيق أو استضافته أو تحليل أدائه، وفي حدود المعلومات اللازمة لتقديم تلك الخدمات.
• عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو بناءً على طلب رسمي من جهة قضائية أو تنظيمية مختصة.
• عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية حقوق الشركة أو مستخدمي التطبيق أو المحافظة على سلامة وأمن التطبيق وخدماته.

قد يستخدم تطبيق بيراميد معاك خدمات تقنية مقدمة من أطراف ثالثة، مثل خدمات استضافة المحتوى أو تحليل أداء التطبيق أو إرسال الإشعارات أو اكتشاف الأعطال.

وقد تقوم هذه الخدمات بمعالجة بعض المعلومات التقنية المتعلقة بالجهاز واستخدام التطبيق وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

كما قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع والخدمات التي لا تخضع لإدارتنا.

عند اتصال تطبيق بيراميد معاك بخوادمنا، قد تقوم الخوادم بصورة تلقائية بتسجيل بعض المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وتاريخ ووقت الاتصال، ونوع الجهاز أو النظام، وبعض البيانات اللازمة لأغراض الأمان والتشغيل وتحليل الأعطال.

تستخدم هذه المعلومات بصورة أساسية لضمان استقرار التطبيق وحمايته وتحسين أدائه.

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء غير المشروع.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات إلكترونياً يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%، ولذلك نعمل بشكل مستمر على تطبيق إجراءات حماية تتناسب مع طبيعة المعلومات التي تتم معالجتها.

يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والقوانين المعمول بها.

وعند انتهاء الحاجة إلى المعلومات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك ممكناً ومناسباً.

لا يهدف تطبيق بيراميد معاك إلى جمع البيانات الشخصية للأطفال بشكل متعمد.

وفي حال اكتشاف جمع معلومات شخصية لطفل بالمخالفة للأنظمة المعمول بها، سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحذفها عند العلم بذلك.

وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها، قد يكون للمستخدم الحق في طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض طرق استخدامها.

يمكن تقديم هذه الطلبات من خلال وسائل التواصل الموضحة أدناه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تطوير تطبيق بيراميد معاك أو إضافة خصائص جديدة أو نتيجة لتغير المتطلبات القانونية والتنظيمية.

وسيتم نشر النسخة المحدثة من السياسة من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي عند الحاجة.

إن حماية خصوصية مستخدمي تطبيق بيراميد معاك وسرية معلوماتهم من الأمور المهمة بالنسبة لنا، ونسعى إلى التعامل مع المعلومات بطريقة مسؤولة وشفافة واستخدامها فقط للأغراض اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسين المحتوى والخدمات المقدمة من خلاله.